Protection de vos données personnelles — Conforme RGPD
Enzo Moussouni, Entrepreneur Individuel (EI, nom commercial MOUSSECOM, SIREN 992 346 445), exploitant du site WorldPet France (93 rue Audibert et Lavirotte, 69008 Lyon), attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Enzo Moussouni — Entrepreneur Individuel (EI), nom commercial MOUSSECOM
SIREN : 992 346 445 — SIRET : 992 346 445 00016
93 rue Audibert et Lavirotte, 69008 Lyon, France
Email : contact@worldpet-fr.com
DPO (Délégué à la Protection des Données) : dpo@worldpet-fr.com
2. Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site et de vos achats, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
CatégorieDonnées
Identité
Nom, prénom
Contact
Adresse email, numéro de téléphone
Adresse
Adresse postale de livraison et de facturation
Paiement
Données bancaires (traitées exclusivement par Stripe — jamais stockées sur nos serveurs)
Navigation
Adresse IP, cookies, pages visitées, type de navigateur
3. Finalités et base légale
FinalitéBase légale
Gestion des commandes et livraisons
Exécution du contrat
Service après-vente
Exécution du contrat
Envoi de newsletters et promotions
Consentement
Amélioration du site et statistiques
Intérêt légitime
Obligations comptables et fiscales
Obligation légale
4. Durée de conservation
Type de donnéesDurée
Données clients
3 ans après la dernière activité (achat, connexion)
Données de commande / comptables
10 ans (obligation légale)
Données de prospection
3 ans après le dernier contact
Cookies
13 mois maximum
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution des finalités décrites ci-dessus :
Stripe — traitement sécurisé des paiements (certifié PCI-DSS)
Transporteurs — livraison des commandes (nom, adresse, téléphone)
Shopify — hébergement du site (données de navigation)
Resend — envoi des emails transactionnels
Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou échangée à des fins commerciales avec des tiers.
6. Vos droits (RGPD Articles 15 à 21)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation et une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation
Limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : dpo@worldpet-fr.com
Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. En cas de désaccord, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
7. Cookies
Le site worldpet-fr.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre terminal.
TypeFinalitéConsentement
Fonctionnels
Panier, session, préférences utilisateur
Nécessaires
Analytiques
Statistiques de fréquentation, amélioration du site
Opt-in requis
Marketing
Publicité ciblée, retargeting
Opt-in requis
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité des données
WorldPet France met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS (TLS) pour chiffrer les échanges de données.
9. Modification de la politique
WorldPet France se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : mars 2026